你明白同理心和聆聽嗎?

何智雄牧師
     
      今年教會的年題是：「同行相顧展愛心，同心事奉證主恩。」很盼望今年大家能在彼此相親相愛的基礎下，一起同心去事奉我們的上帝，見證祂的榮耀。一個好像耳熟能詳的題目，或許你會問，我們還需要再講嗎? 大家都知道了! 是的! 大家都知道了，但做出來的又如何呢?就讓我們從如何關顧別人再開始說起吧!

       我們關心、安慰別人的兩個重點分別是：

1. 同理心（empathy），或稱做換位思考、神入或共情，在既定已發生的事件上，讓自己進入他人角色，體會他人因環境背景、自身生理、心理狀態，更接近「他人」，在本位上的感受與邏輯，以致理解這種行為和事件的發生，但這樣的「理解」，不代表是認同對方的行為。同理心的「理解」除了要求我們透過一連串有條理、有結構的問題去理解，還須透過「聆聽」。

2. 聆聽（listening），聆聽不是保持沈默，而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼，以及説話的真正的涵意。真正的聆聽，應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因後果。我們必須放下自己的「內在對話」。所謂的「內在對話」，是在聆聽時，在腦海中不自覺進行的對話，包括該說什麼、如何回應，或盤算著接下來的話題。
   
      此刻你可能這樣想，那麼，只有受過心理輔導的人才有資格做關心的工作! 但我勸勉大家仍可以用禱告來關顧別人。我們可以邀請別人一起向神禱告，好像小孩子一樣向天父講述需要，懇求天父的憐憫和幫助。禱告不需要用華麗字句、邏輯思考的說話或是戲劇性的言語來表達，我們只要誠心誠意地帶領有需要的人向神傾心吐意，與神團契。在禱告裏我們可以問神困境如何面對？問神這病是什麽意思？能否得痊癒？思考我們和這苦難有何關係，以及在事件當中神對我們講了甚麼話？
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      「禱告」就是我們帶領有需要的人誠心向神陳明內心所思所想的並等候神的心意，「禱告」也是我們學習彼此相顧的開始與過程。